Bantuan Pengunduhan v21

Temukan panduan terperinci seputar alur unduhan paket instalasi v21, langkah pengecekan berkas, serta solusi saat proses terputus.

Sebelum mengunduh berkas aplikasi v21, pastikan perangkat memenuhi kriteria dasar serta menggunakan jalur resmi yang tersedia.

Periksa ketersediaan ruang penyimpanan internal perangkat Android Anda.
Gunakan peramban dengan koneksi stabil untuk menghindari paket data korup.
Buka tautan unduhan langsung melalui portal resmi untuk memperoleh versi terbaru.

Pelajari juga petunjuk pemasangan berkas setelah proses selesai:

Setelah pengunduhan selesai, penting untuk memastikan bahwa berkas diterima secara utuh sebelum melanjutkan ke tahap pemasangan.

Indikator Status Pengunduhan Berkas
Kondisi Berkas	Status	Tindakan Pengguna
Ukuran berkas sesuai dan notifikasi unduhan selesai	Berhasil	Lanjutkan ke proses instalasi berkas.
Unduhan terhenti di tengah jalan atau ukuran berkas nol	Gagal / Korup	Hapus berkas sementara dan ulangi proses unduh.
Peramban menampilkan peringatan pemblokiran berkas	Tertahan	Izinkan penyimpanan berkas pada setelan peramban.

Kunjungi halaman pusat unduhan kami untuk mengambil ulang berkas:

Apabila proses pengunduhan terhenti berulang kali, periksa konfigurasi jaringan dan izin aplikasi peramban Anda.

Nonaktifkan sementara penghemat data atau VPN yang membatasi lalu lintas jaringan.
Bersihkan tembolok (cache) peramban yang digunakan untuk mengunduh.
Pastikan izin penyimpanan untuk peramban telah diaktifkan di setelan Android.
Jika berkas tetap gagal tersimpan, gunakan peramban alternatif untuk mencoba kembali.

Jika kendala teknis berlanjut, rujuk panduan penyelesaian masalah umum: